Zálohové faktury i daňové doklady za odebrané služby (registrace domén, webhosting, serverhosting, ...) jsou standardně vystavovány pouze v elektronické podobě, a to ve formátu PDF. Zákazníkům se doručují elektronickou poštou na kontaktní adresy.
Postup zaslání dokladu je následující:
Zákazníkovi je za odebranou službu vygenerována zálohová faktura ve formátu PDF (celosvětově uznávaný standard pro dokumenty).
Pro zajištění hodnověrnosti a integrity dokladu je faktura opatřena elektronickým podpisem (elektronickou značkou), která tvoří nedílnou součást faktury a nahrazuje tak klasický ruční podpis.
Faktura je spolu s elektronickým podpisem odeslána emailem na kontaktní adresu zákazníka.
Přijatou fakturu je možné zobrazit i vytisknout např. pomocí volně šiřitelného programu Adobe Reader.
V případě pochybností si může zákazník kdykoliv online ověřit pravost i platnost přijaté faktury na adrese http://www.web4u.cz/fakturace/overeni_faktur.php.
Po uhrazení zálohové faktury je stejným způsobem vytvořen a odeslán daňový doklad. Termín vystavení daňového dokladu se řídí zákonnou lhůtou 15 dnů od přijetí platby.
Pouze v opodstatněných případech (zejména vyžadují-li to vnitřní směrnice zákazníka, na žádost auditora atd.) může zákazník požádat o převedení elektronického daňového dokladu do tištěné podoby a o zaslání prostřednictvím České pošty. V takovém případě nás laskavě kontaktujte telefonicky v pracovních dnech na tel. +420-270-001-456. Upozorňujeme však, že ze strany Web4U dojde pouze k vytištění PDF dokumentu, vložení do obálky a zaslání poštou.
Výhody zasílání dokladů elektronickou formou:
zkrácení doby potřebné k doručení dokladu zákazníkovi
možnost získat faktury online na webových stránkách Web4U
snadnější archivace
doklady již není nutné převádět do el. formy, což ušetří práci (např. při zadávání do účetnictví nebo elektronického bankovnictví) a sníží pravděpodobnost vzniku chyb
díky přiloženému elektronickému podpisu (elektronické značce) je u dokladů zajištěna věrohodnost jejich původu a neporušitelnost obsahu
elektronická fakturace má silnou oporu v právním řádu České republiky i Evropské unie